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2010.07.29 [ Thu ]お客を逃さないために。せっか...
お客を逃さないために。せっかくホームページに訪れてくれた訪問者も、ほとんどが何のアクションもおこさないまま去っていってしまいます。アクセス解析を行なって、訪れた方がそのまま去っていく原因を突き止めましょう。大切なお客様を逃がさない工夫をすることで、ホームページの成約率を高めることができます。最初の関門は、訪問者が初めに見る入り口のページでしょう。インターネットの利用者はとてもせっかちです。ページを開き、自分の求めている情報があるのかを判断するまでの時間は、ほんの数秒です。興味が無ければ、直ぐにそのまま去ってしまいます。アクセス解析を行い、1ページ目で直帰してしまった訪問を「直帰率」として簡単に把握し、原因を究明する必要があるでしょう。
アクセス解析と呼ばれる手法はホームページに対するアクセスがどのようであるかを知るためのツールを提供するものです。消費者がどのような時間に、どのようなページをアクセスしたかといった情報を診断レポートとして出力してくれるのです。この診断レポートを基にホームページの改善を考えていかなければなりません。消費者のアクセスという行動を解析することで、そのニーズを知ることができるのです。ニーズを知りホームページを改善していくことによって自社商品の売り上げを伸ばしていくことができるのです。
Posted at 09:54
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